ПКБ: что за организация и почему звонят
ПКБ - «Первое клиентское бюро», одно из крупнейших коллекторских агентств России. Раньше оно называлось «Первое коллекторское бюро». Агентство покупает у банков просроченные долги и само их взыскивает. Если кредита в банке у вас не было, попросите назвать договор: номер мог достаться вам от должника или попасть в базу для обзвона.
- на рынке
- 17 лет
- выручка за 2025 год
- 22,5 млрд ₽
- оценка: Отзовик
- 2,6 из 5
-
Вы видели«ПКБ»
-
ЮрлицоНАО ПКО «ПКБ»ИНН 2723115222, с 2009 года, Москва
Почему звонят из «ПКБ»
Агентство получает долги от банков и МФО вместе с контактами из договора. Если ваш номер когда-то указал должник, звонить из «ПКБ» будут и вам, даже если вы этого человека не знаете.
Если долг чужой, обсуждать его с вами коллектор не может без вашего письменного согласия. Бывает и так, что коллекторами называются мошенники: настоящий коллектор не попросит код из СМС.
Какие номера у «ПКБ»
На bolshoyvopros.ru пишут, что звонки идут с разных номеров, а на экране видна подпись «PKB: Finansovaya podderzhka».
Номера компании
- 8 800 234-40-04yandex.ru, фцб.рф
Имя и номер на экране можно подделать. Если сомневаетесь, положите трубку и перезвоните сами по номеру из списка.
Номер показываем, только если его связывают с компанией хотя бы два сайта. Источники: Яндекс Карты, ФЦБ, Большой вопрос.
Что делать
- Спросите, какой банк или МФО передал долг, и попросите назвать сумму.
- Если долг не ваш, так и скажите и попросите удалить номер. С третьими лицами коллектор может общаться только с их письменного согласия.
Закон 230-ФЗ, статья 4: общение с третьими лицами только с их письменного согласия - Проверьте агентство в реестре коллекторов.
Реестр коллекторов ФССП - Коллектор не может звонить когда угодно: правила в законе.
Закон 230-ФЗ, статья 7: когда и как часто можно звонить - Если правила нарушают, пожалуйтесь в ФССП: она следит за коллекторами.
ФССП: надзор за коллекторами
Это мошенники?
По документам «ПКБ» - настоящее коллекторское агентство. Оно работает с 2009 года, с 2016 года в реестре коллекторов ФССП, сдаёт бухгалтерскую отчётность. В списке Банка России о нелегальной деятельности его нет.
ФССП относит агентство к категории высокого риска, поэтому проверяет его чаще остальных.
Но настоящее название ещё не значит, что звонят именно оттуда: мошенники часто представляются известными компаниями.
Выручка выросла в 3 раза: с 7,4 млрд ₽ в 2021 году до 22,5 млрд ₽ в 2025 году. Прибыль за 2025 год составила 32 % выручки. По выручке за 2025 год это 1-е место среди 76 коллекторов на сайте.
Что пишут в отзывах
Мнения о ПКБ расходятся: на Отзовике агентство рекомендуют 41 % авторов. Должники, которые договорились о рассрочке, хвалят приложение для оплаты, а на форуме Финдозор обсуждают, как агентство ведёт себя при взыскании.
Пересказ отзывов с этих сайтов на 9 ноября 2026. Сами отзывы - по ссылкам.
Чем занимается «ПКБ»
Основной вид деятельности по ЕГРЮЛ: «Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации» (код 82.91).
Ещё 6 видов деятельности
- Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
- Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
- Денежное посредничество прочее
- Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки
- Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения
- Деятельность в области права
История «ПКБ»
Агентство начинало в 2005 году в Хабаровске под названием «Первое коллекторское бюро». В ноябре 2006 года оно выкупило долги банка «Хоум Кредит» в регионах от Дальнего Востока до Урала, а в 2014 году акционеры ПКБ купили «Национальную службу взыскания». Нынешнее юрлицо зарегистрировано 3 февраля 2009 года, его правопредшественник по ЕГРЮЛ - ООО «Первое коллекторское бюро».
В 2016 году агентство одним из первых вошло в реестр коллекторов ФССП. В декабре 2021 года оно сменило название на «Первое клиентское бюро». В сентябре 2023 года фонды Baring Vostok вышли из капитала, и компанию стал контролировать Роман Ковалев.
По источникам: ru.wikipedia.org.
Записи ЕГРЮЛ: 7
- Компания зарегистрирована
- Получено лицензий: 2
- Внесено в реестр коллекторов ФССП
- Получена лицензия
- Руководитель: Клековкин Николай Игоревич
- Лицензию аннулировали
- Выручка за год: 22,5 млрд ₽
Сколько зарабатывает «ПКБ»
Выручка по годам, по бухгалтерской отчётности в ФНС.
Таблица: выручка и прибыль
| Год | Выручка | Чистая прибыль |
|---|---|---|
| 2025 | 22,5 млрд ₽ | 7,2 млрд ₽ |
| 2024 | 15,82 млрд ₽ | 7,02 млрд ₽ |
| 2023 | 11,9 млрд ₽ | 6,75 млрд ₽ |
| 2022 | 8,29 млрд ₽ | 3,67 млрд ₽ |
| 2021 | 7,4 млрд ₽ | 3,33 млрд ₽ |
Кому принадлежит «ПКБ»
Руководит Николай Клековкин, генеральный директор.
Где находится «ПКБ»
Юридический адрес по ЕГРЮЛ: 108811, Г.МОСКВА, КМ 22-Й (КИЕВСКОЕ Ш.), ДВЛД. 6, СТР. 1. Офис может быть в другом месте: по этому адресу компания зарегистрирована.
Что ещё спрашивают
Так люди ищут эту компанию в Яндексе. Ссылка ведёт к ответу на этой странице.
Реквизиты
- Полное название
- НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ПЕРВОЕ КЛИЕНТСКОЕ БЮРО»
- ИНН
- 2723115222
- ОГРН
- 1092723000446
- КПП
- 775101001
- Адрес
- 108811, Г.МОСКВА, КМ 22-Й (КИЕВСКОЕ Ш.), ДВЛД. 6, СТР. 1
- Регистрация
- 3 февраля 2009 года
- Уставный капитал
- 194 тыс. ₽
Проверить самостоятельно:
Другие коллекторы
Источники: ЕГРЮЛ (8 ноября 2026); ГИР БО (9 ноября 2026); Реестр ПКО ФССП (27 октября 2026); Список ЦБ «Признаки нелегальной деятельности» (8 ноября 2026); Справочник кредитных организаций ЦБ (7 ноября 2026).